ورشة عمل عن معايير الجودة في المجال الخدمي بفرع مكة المكرمةMOIA12/جمادى الأولى/1446MOIAالإدارة العامة للإعلام والإتصال المؤسسينظم فرع الوزارة بمنطقة مكة المكرمة، ممثلاً بوحدة الجودة، اليوم الخميس الثاني عشر من جمادى الأولى لعام 1446هـ، ورشة عمل عبر الاتصال المرئي تحت عنوان (تطبيق معايير الجودة في المجال الخدمي) لمنسوبي ومنسوبات الفرع، يقدمها استشاري الجودة والتميز المؤسسي الدكتور خالد الأكوع.هدفت الورشة إلى تعزيز معايير الجودة وتحسين الأداء في تقديم الخدمات، بما يتماشى مع توجهات الوزارة في تطوير مستوى الخدمات ورفع مستوى رضا المستفيدين، وتطبيق منهجية التحسين المستمر لتحقيق التميز في الأداء الحكومي.حيث تضمنت الورشة شرحًا مفصلاً عن المعايير الأساسية للجودة وأهميتها في تحسين كفاءة الأداء في المجالات الخدمية، إضافة إلى مناقشات تفاعلية حول أبرز التحديات التي تواجه العاملين وأفضل الممارسات الممكنة لتحسين مستوى الجودة.تأتي هذه الورشة ضمن فعاليات الأسبوع العالمي للجودة، بتوجيه ومتابعة معالي وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ؛ في إطار حرص الوزارة على تحقيق التميز المؤسسي والارتقاء بمعايير الجودة في جميع أنشطتها بما يسهم في تعزيز كفاءة الأداء وجودة الخدمات المقدمة.