الشؤون الإسلامية بالشرقية تُغلق (295) تذكرة خلال شهر ديسمبر 2025مMOIA16/رجب/1447MOIAأعلنت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بالمنطقة الشرقية، ممثَّلةً بقسم خدمات المستفيدين، عن إغلاق (295) تذكرة خلال شهر ديسمبر 2025م، تضمنت شكاوى واستفسارات، واقتراحات متعلقة بالخدمات المقدّمة للمساجد والجوامع ومرافقها في مختلف محافظات المنطقة. حيث بلغ عدد الشكاوى (277) شكوى، و(4) استفسارات، و(14) اقتراحاً، جرى استقبالها عبر مركز الاتصال الموحّد (1933) والبوابة الإلكترونية للوزارة، مع متابعتها ومعالجتها وفق الإجراءات المعتمدة لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق رضا المستفيدين. وشملت التذاكر موضوعاتٍ تتعلق بصيانة المساجد، والتكييف، والسجاد، والتحفيظ، والتبرع. وأكدت الوزارة أن هذه الجهود تأتي في إطار حرص معالي الوزير الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ، على تطوير آلية التعامل مع البلاغات، وتعزيز كفاءة الاستجابة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدّمة في بيوت الله ومرافقها.