استمرار تقديم خدمة الرد الآلي لفتاوي واستفسارات الحج بعشر لغات عالمية على مدار الساعةMOIA10/ذو الحجة/1441MOIAالإدارة العامة للإعلام والإتصال المؤسسيتواصل الوزارة تقديم خدمة الرد الآلي عبر الهاتف المجاني 8002451000 للإجابة على الفتاوى والاستفسارات الخاصة بالحج على مدار الساعة، وبعشر لغات عالمية، في إطار الجهود التي تقدمها لتوعية وتبصير الحجاج بأعمال الحج ضمن خطتها للعام الجاري 1441هـ. وتأتي خدمة الرد الآلي ضمن الخدمات التوعوية والإرشادية التي تقدمها الوزارة للحجاج، في بيان صفة الحج والعمرة وأنواع النسك وكل ما يتعلق باستفسارات الحجاج والمعتمرين، بعشر لغات عالمية هي: "العربية، الإنجليزية، الفرنسية، التركية، الهندية، الأوردو، الهوسا، الإندونيسية، البنغالية، الأمهرية". الجدير بالذكر أن الوزارة عملت منذ بدء الحج بكامل طاقاتها لخدمة حجاج بيت الله الحرام، ومن ذلك توفير وسائل الإجابة على الاستفتاءات عبر أحدث وسائل التقنية المتاحة، والتي تنوعت في كل المرافق التي يتواجد بها الحجاج، وعبر المواقع والمنصات الإلكترونية التي تحقق من خلالها التباعد والبروتوكولات الصحية لسلامة الحجاج.