​أغلق فرع وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد بمنطقة الحدود الشمالية (603) بلاغًا بنسبة 100% تم إستقبالها عبر مركز الاتصال الموحد، وذلك لعام 1446هـ. وتنوّعت البلاغات التي تلقاها الفرع بين ملاحظات تتعلق بخدمات منسوبي المساجد، ​وأعمال الصيانة، والنظافة في الجوامع والمساجد، إلى جانب خدمات الموارد البشرية والشؤون المالية وغيرها من الخدمات. وأكد الفرع أنه تم التعامل مع كافة البلاغات بجدية وكفاءة، وفقاً للأنظمة والتعليمات المعتمدة، في إطار الحرص على تقديم أفضل الخدمات لبيوت الله والمصلين، والاستجابة الفورية لإحتياجات المواطنين والمقيمين. ويُعد مركز الإتصال الموحد أداة تواصل فعّالة تسهم في تعزيز الشراكة بين المجتمع والوزارة، وتطوير الخدمات المقدمة، بما يضمن تحقيق أعلى مستويات الجودة والتميز في الأداء. وتأتي هذه الجهود ضمن سعي الوزارة المتواصل لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، من خلال تحسين تجربة المستفيدين، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة في قطاع المساجد والدعوة والإرشاد.